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FAQ

Liste des FAQ

Image illustrant : Tout savoir sur l’extranet

Tout savoir sur l’extranet

Dans un souci de transparence et pour renforcer la communication entre les copropriétaires et le syndic, ADAL a mis en place un extranet sécurisé, accessible à tous ses copropriétaires. Rendez-vous dans votre Espace Client pour y accéder en quelques clics Où trouver mes codes d’accès ? Vos codes d’accès personnels sont généralement indiqués sur vos appels de […]

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Image illustrant : Tout comprendre sur votre comptabilité copropriétaire

Tout comprendre sur votre comptabilité copropriétaire

Pourquoi n’y a-t-il pas de numéro de compte bancaire sur l’appel de fonds ou le décompte de charge ? Vous avez un solde créditeur ;  dès lors la copropriété doit vous rembourser et donc vous n’avez rien à payer. Ce solde est reporté sur la prochaine période Je suis propriétaire bailleur et je dois faire la […]

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Image illustrant : Suivi technique en 1 seul clic

Suivi technique en 1 seul clic

J’ai constaté un problème technique (panne, fuite, dégâts..) dans l’immeuble. Comment la signaler ? Il faut alors créer une demande d’intervention technique, à partir de l’onglet « Demande » de votre espace client, il faut créer une demande d’intervention technique», mais en sélectionnant cette fois le sujet « Demande d’intervention ». Cette démarche permet : La […]

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Image illustrant : Syndic, AG, charges… tout devient clair

Syndic, AG, charges… tout devient clair

Missions légales du syndic Le syndic doit : Convoquer les AG ; Exécuter les décisions ; Gérer les comptes ; Tenir le registre des copropriétaires ; Assurer l’entretien de l’immeuble ; Représenter l’ACP en justice. … Ce que le syndic ne fait pas : Il ne tranche pas les conflits entre copropriétaires Il ne gère pas […]

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Image illustrant : Tout ce que vous devez savoir en tant que propriétaire

Tout ce que vous devez savoir en tant que propriétaire

Je change de locataire et j’ai besoin de nouvelles plaquettes, que dois-je faire ? Pour obtenir de nouvelles plaquettes (sonnette, boîte aux lettres, etc.) suite à un changement de locataire, remplissez soigneusement le formulaire prévu (en cliquant ici) et envoyez-le idéalement via votre extranet (onglet « Demande »), ou par courriel à l’adresse du syndic. Une demande complète […]

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Image illustrant : Changer de syndic – Procédure, étapes et conseils

Changer de syndic – Procédure, étapes et conseils

Changer de syndic est une décision majeure dans la vie d’une copropriété. Que ce soit pour améliorer la transparence, gagner en réactivité ou simplement bénéficier d’une gestion plus adaptée, cette démarche peut être effectuée lors de l’Assemblée Générale annuelle ou en cours d’année. Encore faut-il respecter la procédure légale et préparer la transition de manière […]

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Image illustrant : Le coin du bailleur – Tout comprendre en un coup d’oeil

Le coin du bailleur – Tout comprendre en un coup d’oeil

Entretien & réparations : qui fait quoi entre le locataire et le bailleur ? Pendant toute la durée du bail, les responsabilités en matière de réparations sont réparties entre le locataire et le bailleur. Le locataire est responsable des réparations locatives ainsi que de l’entretien courant du logement. Le bailleur, quant à lui, prend en […]

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Image illustrant : Code déontologie

Code déontologie

La déontologie de l’agent immobilier

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